12月6日，铁路郑州站就网友反映的许昌东站卫生间配置有4名所长的情况进行了说明。车站表示，所谓的“所长”并非专职职务，而是为了加强旅客公共服务设施管理而划定的责任区，由车站管理人员兼任。这种做法类似于社会公共管理中的“路长制”和“河长制”，旨在提升卫生间环境维护工作的全面参与和服务质量的监督。实际上，并没有设置4名专职所长的岗位。